Заказывала фен и щипцы-выпрямитель ga.ma elegance. Заказ оформлен быстро, доставка на следующий день (оплатила заказ на карту). К фену претензий нет, все отлично. Но! щипцы приехали с механическими повреждениями (царапины) на рабочем полотне, т.е. при использовании они будут тянуть, а возможно и вырывать волосы. Когда я позвонила в магазин с просьбой заменить товар или вернуть деньги (на следующий день), мне ответили, что сначала нужно товар отправить в сервис и дождаться заключения. Следующий вопрос, где гарантия, что эти повреждения не спишут на меня? Заменят ли мне товар или вернут ли мне деньги?
Я оформила заказ и заплатила деньги, в надежде что получу качественную продукцию, которой смогу работать. По итогу, у меня поврежденные щипцы, испорченное настроение, и подозреваю, что мне ещё придется потратить кучу времени на замену товара или возврат денег. При этом нет никакой гарантии, что мне заменят товар или вернут деньги. Заявку на возврат товара не открывают уже 4 дня!
Рекомендую всем прежде чем делать заказ, хорошо подумать, готовы ли вы к такому повороту событий. Если все же решите заказывать в этом магазине, оформляйте наложенный платёж и тщательно проверяйте продукцию при получении. Берегите свои нервы, время и деньги!
не заказывайте в этом магазине товар. Отношение скотское. Заказала у них ножницы - совершенно не соответствуют описанномым на странице характеристкам. Это ужас! Деньги вернуть отказываются. Не рекомендую!
Заказывала фен и щипцы-выпрямитель ga.ma elegance. Заказ оформлен быстро, доставка на следующий день (оплатила заказ на карту). К фену претензий нет, все отлично. Но! щипцы приехали с механическими повреждениями (царапины) на рабочем полотне, т.е. при использовании они будут тянуть, а возможно и вырывать волосы. Когда я позвонила в магазин с просьбой заменить товар или вернуть деньги (на следующий день), мне ответили, что сначала нужно товар отправить в сервис и дождаться заключения. Следующий вопрос, где гарантия, что эти повреждения не спишут на меня? Заменят ли мне товар или вернут ли мне деньги?
Я оформила заказ и заплатила деньги, в надежде что получу качественную продукцию, которой смогу работать. По итогу, у меня поврежденные щипцы, испорченное настроение, и подозреваю, что мне ещё придется потратить кучу времени на замену товара или возврат денег. При этом нет никакой гарантии, что мне заменят товар или вернут деньги. Заявку на возврат товара не открывают уже 4 дня!
Рекомендую всем прежде чем делать заказ, хорошо подумать, готовы ли вы к такому повороту событий. Если все же решите заказывать в этом магазине, оформляйте наложенный платёж и тщательно проверяйте продукцию при получении. Берегите свои нервы, время и деньги!
10.07.2020
не заказывайте в этом магазине товар. Отношение скотское. Заказала у них ножницы - совершенно не соответствуют описанномым на странице характеристкам. Это ужас! Деньги вернуть отказываются. Не рекомендую!
02.12.2016