10.05.2017 сделал заказ, халат Nusa-3655, сказали, что отправляют только по предоплате.
Сделал предоплату 159 грн., 11.05. вечером отправили, получил на Новой Почте 12.05, оплатив товар, плюс сумма комиссии(о которой не предупреждали). Но, самое главное, что халат пришёл не тот. На этикетках поверх номера модели 3845 просто наклеена бумажечка с номером модели 3655, написано от руки(гениально!!!)
Перезвонил "менеджеру" объяснил ситуацию, вместо извинений, услышал, что-то вроде: "мы заказы не упаковываем сами, это на складе"
На вопрос: "Какая процедура жалоб или отзывов?" ответ: "У нас на сайте не предусмотрено, но я "обязательно передам вашу жалобу начальству"...
хорошо, что вообще что-то прислали)
10.05.2017 сделал заказ, халат Nusa-3655, сказали, что отправляют только по предоплате.
Сделал предоплату 159 грн., 11.05. вечером отправили, получил на Новой Почте 12.05, оплатив товар, плюс сумма комиссии(о которой не предупреждали). Но, самое главное, что халат пришёл не тот. На этикетках поверх номера модели 3845 просто наклеена бумажечка с номером модели 3655, написано от руки(гениально!!!)
Перезвонил "менеджеру" объяснил ситуацию, вместо извинений, услышал, что-то вроде: "мы заказы не упаковываем сами, это на складе"
На вопрос: "Какая процедура жалоб или отзывов?" ответ: "У нас на сайте не предусмотрено, но я "обязательно передам вашу жалобу начальству"...
хорошо, что вообще что-то прислали)
12.05.2017