WMarket, интернет-магазин
Не рекомендую
Згоден з відгуком

Этот отзыв был оставлен на сайте этого магазина. Его там уже нет - администрация удалила. Остались только отзывы "благодарных клиентов".

Заказывали в этом интернет-магазине машинку для стрижки MOSER MAX 45. В интернете же дешевле, хотя и я нашел цену ещё дешевле, но всетаки нужна золотая середина – можно и на подделку нарваться. А на этом сайте все красиво прописано и товар оригинальный и официальный сервис и отзывы покупателей есть.
Машинку привезли быстро в день заказа. В коробке был гарантийный талон и товарный чек. На сайте указано, что при такой сумме покупки доставка бесплатная, однако в чеке добавлена сумма доставки 30 грн. Расчитано на то что покупатель не рассмотрит и заплатит, но после некоторых разбирательств, курьер согласился, что платить за доставку не надо. Это все мелочи, можно и упустить.
Забыли попросить продавца необходимые документы для санстанции, ведь машинка профессиональная и покупается для работы в парикмахерской, поэтому написали письмо с просьбой прислать их. В ответ мне прислали сертификат, срок действия которого давно закончился. Мои коллеги покупали такую же машинку в специализированном магазине и им дали тоже просроченый сертификат, но к нему приложено письмо, что им можно пользоваться и ещё гігієнічний висновок – вот это оказывается самая нужная бумага для санэпидемстанции. Написали письмо с просьбой предоставить нам аналогичные необходимые документы. Нам так и не ответили, потом звонили просили. Менеджер Лена пообещала все решить, но так и никто не перезвонил. Вот такой сервис, главное продали. Скорее всего их и нет у продавца.
И я же видел какую машинку купили мои коллеги и какие к ней должны быть документы. Мне выдали талон и чек совсем от другого предприятия, а не того что «чесно» указано на этом сайте. Гарантийный талон – просто бумажка с названием ГАГАНТИЙНЫЙ ТАЛОН и печатью. Условия гарантии не прописаны, нет даже корешков на гарантийный ремонт. Скорее всего его и не думают выполнять. Как потом оказалось этот интернет-магазин просто у себя берет на гарантию машинки и куда-то возят ремонтировать. Куда не сказали – секрет фирмы. Это же профессиональная вещь, со временем придется и нож точить. Об этом продавец, наверное и не догадывается.
Попробовали стричь машинкой. После 10 минут работы она нагрелась что в руке горячо, а после 15 минут нож стал гоячий как утюг, хотя нож смазывали как положено. Клиент кричит что печет. На вторую и третью стрижку еще хуже.
Поехал и вернул эту машинку для стрижки. Есть большие сомнения что это оригинал и из Германии.

Менеджер: Руководство
Замовлення: 1457

25.02.2013

barber

Відгуки

відмінний немає
нормальний немає